Rechtliches

Datenschutzerklärung

Vorlage – bitte prüfen und an deine Situation anpassen. Keine Rechtsberatung.

1. Verantwortlicher

Siehe Impressum.

2. Anfrageformular

Angaben aus dem Formular (Name, Kontaktdaten, Projektbeschreibung) werden zur Bearbeitung deiner Anfrage verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), in der Datenbank gespeichert und an einen privaten Discord-Kanal (Discord Inc., USA) und/oder per E-Mail weitergeleitet.

3. Kundenkonto

Für das Kundenkonto werden Name, E-Mail, ein verschlüsselter Passwort-Hash sowie optional Discord-Name und Anschrift gespeichert. Die Anschrift wird für Rechnungen benötigt. Rechnungen werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO) bis zu 10 Jahre aufbewahrt.

4. Support-Tickets

Inhalte von Tickets werden zur Bearbeitung deines Anliegens gespeichert und können bei Abschluss des Kundenverhältnisses gelöscht werden.

5. Schutz vor Missbrauch

Zum Schutz vor Spam und Brute-Force-Angriffen wird deine IP-Adresse nur als nicht umkehrbarer Hash für maximal 48 Stunden gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Cookies

Es wird ausschließlich ein technisch notwendiges Session-Cookie gesetzt (Anmeldung, Schutz vor CSRF). Kein Tracking, keine Analyse-Tools, keine externen Schriftarten oder CDNs.

7. Server-Logfiles

Der Hoster speichert ggf. technische Zugriffsdaten in Logfiles. Hoster und Speicherdauer bitte ergänzen.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.